Como criar um modelo de e-mail

Dentro do Odoo, existe a possibilidade de edição de modelos de e-mail para envio, sendo capaz de inserir informações geradas pelo sistema para municiar seu relacionamento com o cliente.

Parar criar um modelo de e-mail, primeiramente existem alguns campos essenciais a serem configurados, conforme:

Aplica-se: Esse campo serve para selecionar o modelo de documento que será habilitado para envio.

Com o Aplica-se configurado, o Odoo consegue localizar todos os campos selecionados dentro desse modelo de documento. Sendo assim, se você configurar o modelo de documento Fatura (por exemplo), o Odoo permitirá que você gere todos os campos desse modelo para que possam ser inseridos no corpo do e-mail.

Pela aba Gerador dinâmico de marcadores é possível puxar qualquer campo e traduzi-lo a uma expressão automática para que seja transformado em informação no seu modelo de e-mail.

Dentro dessa aba, você pode configurar remetentes, destinatários, copiar para um e-mail especifico (Cc) ou configurar um destinatário padrão. Apenas note que o Odoo utiliza do mesmo padrão de expressão para definir essas configurações, porém sem a necessidade de puxar os campos dentro do modelo de documento (Aplica-se).  

Adiante, você pode preencher o corpo do e-mail com os campos automático gerados pelo Gerador Dinâmico , assim como editar o estilo do texto (como em Word) trocando fonte, tamanho, cores, etc.

Caso possua conhecimento em HTML, também é possível alterar o corpo do e-mail utilizando dessa linguagem de programação. Para habilitar, apenas clique na opção abaixo.

Após finalizar a configuração do seu modelo de e-mail, você pode fazer uma visualização padrão de como o template irá ficar pré-configurado ao ser selecionado.

Com seu modelo de e-mail definido e testado, agora você pode utilizá-lo para envio. Para isso, entre dentro do documento em questão configurado (configuração Aplica-se), clique em Enviar mensagem e depois no